Así afectan los MEDIOS SOCIALES a las relaciones…

La verdad es que no he estudiado nunca psicología, ni relaciones humanas, pero si como profesional de estos medios, observo, me fijo y me doy cuenta de como estan cambiando TODAS las RELACIONES que tenemos a nuestro alrededor, bien sean familiares, laborales, personales, sentimentales…Todas han sufrido un cambio espectacular.

Si….yo tambíen te quiero..??!!

Internet y sobretodo las Redes Sociales, han producido cambios en las familias.

ESTA FAMILIA:….aun por exagerado que parezca, no  lo es….Y si no…decidme….quién no le ha dado a su hijo pequeño en algún momento el móvil para que se entretenga y calle un rato….eh ??? jjejeejej.

ESTA PAREJA:….No es verdad que el móvil no se nos despega de la mano ni con agua caliente ?!!.«..si, si….yo también te quiero mi amor..(Anda…le han dao a un me gusta..¡¡¡)»….jeje..

Es así…Real. Como la vida misma.

Y por supuesto…EXTREMOS…Defensores en el fondo sur…y Detractores en el fondo norte….pero todos hemos cambiado. HAY QUE RECONOCERLO.

Los defensores a ultranza y fanáticos, yo diría que obsesivos, es más….»adictos».

Los detractores empedernidos, «yo no tengo guasap de ese , ni se que es el feisbuk».

Pero también existen esos que dicen: «noooooooo, yo enganchado no…..de vez en cuando solo entro al facebook, y miro...». Estos serían los «mirados», y así, podríamos catalogar a unos cuántos más. Pero a TODOS nos ha cambiado la manera de relacionarnos en la vida….!!.

Hace unos años, recuerdo a una amiga mía diciendo…«..Yo movil ?? Ni hablar, que vergüenza hablar por la calle..» jajaja, y ahora sin el móvil  no somos nadie…De hecho creo que hay un síndrome por ahí pululando según los psicólogos.

Voy en bus, tren, andando por la calle,…DA IGUAL…, todos con el móvil en la mano chateando. TODOS….es espectacular. Me gustaría saber si en la asignatura de SOCIOLOGIA, existe algún tema sobre esta era digital. Es más, nuestras relaciones humanas son digitales…SI SI….!!

Y por qué chateamos tanto…? Si cuesta menos hablar que escribir ?….Pues porque chateando no tenemos tapujos, no tenemos a la persona delante y nos desnudamos enteros. Para bien o para mal….Igualmente escuchamos o interpretamos lo que queremos oir, y decimos lo que el otro quiere escuchar…Por eso hay tantas NUEVAS RELACIONES….y otras tantas DESTRUIDAS, a base de malinterpretaciones, celos, inseguridades y temores.

Y que me decís de: Suena el tritono del whatsApp y es tu hijo que está en el cuarto de al lado, y te está saludandoooo: » Mamá holaaaa !!!».…y en vez de ir a su cuarto y decirle; , «..pero qué haces..??; Nos hace gracia, y le devolvemos un «…ESTUDIAAAAA !!!!», mediante WhatsApp…..jajjajaaa…..No estamos locos todos…???.

Mi madre, que es mayor, dice «…llama a tu hermana por eso del teléfono y pregúntale si viene a comer hoy..?» . Las personas mayores como ella no lo entienden, no saben lo qué es, ni cómo se llaman esas cosas por donde nos comunicamos, pero saben que existen….y cuando me cuenta….que en el año 39 – 40, tenían cartillas de racionamiento, que iban a vender pan a 12 kilometros andando, que se iban al campo y volvían cuando bajaba el sol….NO EXISTÍA NI EL TELEFONO en las casas, (ahora haz entender a un crío que antes era así …no dan crédito, te miran como si estuvieras loca…), me doy cuenta del poder que tiene la HUMANIDAD de AVANZAR, es increíble. En  60 años ha habido una evolución tan exagerada que da vértigo.

Enumeramos formas de contacto…???...WhatsApp, Facebook, Twitter, Talk, Line, Instagram, Telegram, Messenger,…y un largo etccétera, os animo a enumerar más….Somos como Dios, estamos en todas partes ya…jjajjaja..!!

Bueno, lo que está claro, es que: Todos estos medios nuevos de comunicación, nos acerca más unos a otros, aunque sea digitalmente….y eso está muy bien, siempre que sepamos usarlas correctamente….Pero sin ninguna duda, no se puede sustituir por un abrazo, un besito, o unas cañas con los amigos.

Me gustaría que dejarais en  comentarios, algún caso curioso o algún suceso que hayais tenido, o bien qué dejarais una opinión al respecto sobre este tema…..Seguro que hay anecdotas curiosas…

Yo pongo la primera y no me sonrojo….El otro día me di un golpe con la farola por chatear…jjaja…no se me estuvo mal !!!

Os toca…..

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LA QUE SE AVECINA !!!!….»las redes para novatos»

La que se nos avecina en las Redes…!!

      Ya todos conocemos la famosa serie de Televisión «La que se avecina»…….ese «caos» que siempre tienen en su comunidad, ese alboroto, ese enredo…..yo lo comparo con la situación que estamos viviendo en la época  que nos encontramos. Esta época de Internet, de redes, de conexiones, de comunidades….pppffff….vaya lío.

     Nuestra «comunidad», ésta de Internet, ésta de las REDES SOCIALES, éste jaleo que hay en torno a ellas….titulitos en pequeño que salen arriba en la pantalla de la tele…., la «F» que aparece hasta en las tarjetas de visita…., que si fulanito ha dicho en twitter…. menganito ha puesto en facebook…….Aquí no hay quien se aclare…., ¡¡¡¡AQUI NO HAY QUIEN VIVA!!!!

Muchos os estaréis preguntando: pero ésta que dice..??, pero os aseguro que hay muchiiiiiisima gente que no sabe de que va todo esto….y no solo gente mayor, también gente de mediana edad (a los de la transición sobretodo), a todos se nos cuela por las ranuras de las puertas de la casa. Todo suena a chino, y aunque llevamos unos años en este tremendo bullicio. Todavía quedan personas que desconocen este mundo…..!!! y piensan que se le viene una buena encima, porque sí no lo empiezan a entender…se van a quedar en la época de la carta y el sello e incluso en la del radiocassette..!..

Para todas estas personas, voy a explicar de forma entendible qué son y para qué sirven las REDES SOCIALES (Intentaré no usar palabras técnicas….lo prometo…jajaja….aunque es tarea complicada…!)

Palabras, palabros, palabrejas, palabrerias que solo conocen los que viven en este medio y que son desconocidas para el resto y por esa razón (porque no entienden este vocabulario), hacen caso omiso, les queda grande, solo conocen el facebook y poco más.

¿QUE SON? 

Se puede decir, que son páginas de internet donde podemos formar comunidades. Esto son grupos de personas. Amigos, Familia, Compañeros del colegio, Compañeros de trabajo, Persnonas lejanas, y un largo etc.

A nivel personal y particular, podemos ver qué publican nuestros amigos de estos grupos, qué cosas les gustan, qué noticias les interesan, y dar nuestra opinión al respecto, y viceversa.

A nivel empresarial, se convierten muy útiles para captar clientes, hacer publicidad, encontrar empleo, buscar trabajadores. Podemos construir una marca alrededor de las redes y conocer qué reputación tenemos en las mismas. Se puede generar la confianza y credibilidad que la empresa necesita.

¿CUALES SON?

Hay muchas Redes Sociales, y cada una tiene un lenguaje específico. Podríamos decir que cada una está especializada en «sus cosas»..!!.Veamos en esta imagen las más famosas, y haré una breve descripción de  las más populares, ya que prefiero analizarlas más a fondo en otros post.

Muchas de las Redes Sociales que existen…sin embargo hay muchas mas…!!!

FACEBOOK: La Red Social por excelencia. La de hacer amigos,   «la que conecta a la gente con la gente». Seguro que si no andas metido aquí aún, te dirán que estás desfasado, jjeje. Las marcas han sabido aprovechar este tirón y encontraras páginas , dónde podemos llegar a nuestro público, hacer publicidad, crear contenido, ofrecer noticias, etc……Esta es la Reina de las REDES

TWITTER:  La del Pajarito, la de los simbolos, @, #, y enlaces…..puf…a primera vista, cuesta entenderla si. Solo puedes escribir 140 palabras, por eso hay tanto enlaces, porque pinchando te llevan a las webs, blogs u otras paginas..Es una red sumamente viral….como un racimo de uva, se extiende a lo largo del mundo en un instante. Muy acogida por las marcas. Los hashtags ayudan mucho a encontrar lo que quieres saber, son palabras clave que facilitan lo que opina el mundo respecto a ese tema. Ah y puedes seguir a quien quieras sin permiso..!!!

LINKEDIN:  «La de los negocios». Mayormente esta red, es usada para el mundo laboral. Puedes introducir tu currículum, ofrecer tus servicios, buscar trabajo, contactar con nuevas oportunidades de negocio, etc…Es una red de profesionales.

GOOGLE +: «La gran desconocida» Es una mezcla entre todas. Tienes a tus personas separadas por circulos (amigos, colegas, compañeros, conocidos, etc) , no como en facebook, que todo está mezclado. Están todos tus contactos de gmail. Se sincroniza con You Tube..Es la plataforma del TODOPODEROSO GOOGLE. Muy importante utilizar esta red porque Google te tendrá en cuenta a la hora de búsquedas, muy importante para posicionarte en el buscador (SEO….esto lo explicaré en otro post)

Bueno, existen otras tantas más, como son PINTEREST, FOURSQUARE, INSTAGRAM, y un largo etc…que iré explicando a través de mis post, lo más sencillo que pueda….

Espero que para los que NO estáis metidos en este mundo, os haya servido de INICIACIÓN y sobretodo que  YO, HAYA SABIDO EXPLICARLO…

Si quieres que hable más extensamente sobre algo que desconoces y te gustaría que te lo explicara, HÁZMELO SABER…

…prometo que lo intentaré explicar sin palabras, palabros, ni palabrerías..!!!!

¿Qué es un Community Manager ?…Cómo lo explico para que lo entiendan ?

Son las 5 de la tarde, voy a buscar a mi niño al cole, y al salir, me dice: Mamá, para mañana tengo que hacer una redacción,  y tengo que escribir sobre tu profesión. ¿ Cuál es Mamá?….Community Manager cariño…

Y se hizo el silencio…boca abierta, frente arrugada y mueca a la vez…qué es esoooo??    (Pienso…a ver una forma facilita de explicarlo…)

Community Manager es, a ver….imaginate, que mamá trabaja para una empresa de chuches. Pues yo tengo que averiguar, todo lo que se dice de estas chuches en internet, en Facebook, en Twitter.., en la Redes Sociales, tengo que escuchar y atender las quejas de los que comen estas chuches, responderles, saber cuales les gustarían comer, decidir como podríamos darles esas chuches que quieren y hablar con los dueños de la empresa para decirle todo lo que  he averiguado, para que  esta empresa haga las chuches  más mejores del mundo.¡

• Pero, y el resto de adultos  que se hace la misma pregunta, mi madre, mi hermana, mis amigos…cuando les digo a lo que me dedico..?. Evidentemente no les voy a hablar de chuches. Ellos necesitan una respuesta convincente y clara sobre lo  qué  es un Community Manager. Pues bien, esto es:

-La voz de la empresa puertas afuera, y la voz del cliente puertas adentro.

-Quien se encarga de cuidar y mantener a los fieles seguidores de la marca o empresa  y ser el nexo de   unión entre las necesidades de los mismos y las posibilidades de la empresa.

• -Y cuando me preguntan…y esto…¿desde dónde y cómo lo haces?

Pues desde el ordenador, en la Web 2.0  buscando información en foros, blogs, Redes Sociales, teniendo contacto con lideres de opinión, estudiando nuevas herramientas para mejorar la gestión y el análisis de la comunidad, conversando, compartiendo contenidos de interés,  escuchando, transmitiendo, y extrayendo toda la información relevante para desarrollar un informe de situación de la empresa que represento. Y, no  menos importante es que debemos cumplir unas Normas Legales como en cualquier otra profesión.

• Y antes de que me digan que eso lo hace cualquiera, como por ejemplo:

             -Ah¡ pues eso es fácil, es meterse en el Facebook , escribir y chismorrear,

             -Pues yo tengo un blog, y cuando me apetece pongo algo.

              -Haciendo un cursillo ya es suficiente, eso es fácil.

Les contesto a todos..que sepáis también… que un Community  Manager NO es  una persona que se pasa el día haciendo amigos en facebook, o retuiteando tonterías. No es un trabajo fácil, y un comunity manager tiene que formarse, tiene que representar a una marca y debe gestionar en social media  utilizando estrategias para alcanzar objetivos, escuchando, analizando y respondiendo a su comunidad y a su marca. Tienes que pelearse con las Estadísticas, tiene que enfrentarse a  la velocidad de cambio que existe en este entorno y estar atento continuamente a nuevas herramientas y nuevas plataformas…Todo esto y mucho más es un Community

• Aun así, siempre hay personas que siguen arrugando la frente porque aun no lo entienden…, así que como dice mi madre: «una imagen vale más que mil palabras»

…Y vosotros….conocéis muchos Communitys…Sabéis como desempeñán su trabajo, Habéis trabajado con alguno…Os lo recomiendo, porque entonces podréis sacar todo el partido y exprimir todo el jugo, de vuestras Redes Sociales, y conseguir vuestros objetivos.

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